Как открыть свой интернет-магазин с нуля. Пошаговая инструкция

Открытие собственного интернет-магазина – значительное по своей сути событие. Это не визитка, служащая прелюдией к покупке, а инструмент для прямых продаж. Не для рекламы, получения звонков или регистраций. Именно для продажи товаров. Прибыль от его использования может быть весьма солидной при грамотном подходе.

Открытие магазина не ограничивается технической частью - публикацией сайта с витриной и прочим. Оно должно начинаться с идеи, выбора ниши, составления подробного бизнес-плана со всеми расчётами, поиска поставщиков и ещё некоторых вещей, о которых мы сейчас и поговорим.

Поиск поставщиков

Создание интернет-магазина может быть выгодно как крупным компаниям, давно работающим на рынке, так и частным предпринимателям или лицам, не имеющим к коммерции вообще никакого отношения. Да, да – это не оговорка. Необязательно быть бизнесменом, обросшим поставщиками и складами, чтобы начать продавать через Интернет. Есть такое понятие – дропшиппинг. Оно подразумевает продажу товаров, находящихся в собственности поставщика. У вас нет денег, нет склада, нет товара на руках. Но вы торгуете, выставляя на витрину по оговоренным заранее с владельцем товара условиям продукцию, получая процент с каждой продажи. Просто перенаправляете заказы. Затраты по доставке, упаковке и прочему лежат на плечах поставщика. Вы же имеете процент с каждой продажи. Это очень распространённая практика, особенно на Западе.

Вообще, поиск источников товара для магазина – один из самых важных моментов. От того, насколько выгодно и удобно вы купите/договоритесь с поставщиками, будет зависеть размер прибыли и общая эффективность работы. Неплохим вариантом для совершения оптовых закупок видится известная китайская торговая площадка Aliexpress.com. Там можно отыскать любые интересующие позиции по правильным ценам, сделав потом неплохую наценку у себя на сайте. Даже после этого стоимость для большинства покупателей будет выглядеть приемлемой.

Можно также «наворовать» контактов поставщиков у конкурентов из выбранной ниши. К сожалению, такой подход не гарантирует вам тех же условий, что есть у давних клиентов поставщиков. Неплохим вариантом является и простой поиск в Google по запросу вроде «купить товар такой-то оптом». Так вы тоже сможете найти приличных дистрибьюторов. Лучше всего, конечно, закупать товар у производителя. Это идеальный вариант: нет дилерских накруток, надёжно и удобно. Но не все смогут найти выход на такие источники. Тут многое зависит от региона торговли и характера товара.

В целом, открыть собственный интернет-магазин – не такая уж и сложная технически задача. Нужно просто подобрать оптимальный инструмент, иметь желание и время на эту работу. Но для начала рекомендуем ознакомиться детально с выбранной нишей, конкурентами и найти поставщиков, если их у вас ещё нет. От этого во многом будет зависеть успех или провал начинания. Вы же не хотите создать магазин просто для души или показа друзьям? Думается, что нет. Поэтому начинать нужно не с разработки, а именно с прощупывания почвы.

Составление бизнес-плана

Ваш бизнес-план должен учитывать следующие факторы:

  • Определитесь с аудиторией будущей площадки.Психологический портрет, покупательская способность, возраст и прочее. Чем точнее вы поймёте, кому и как собираетесь продавать, тем лучше будет результат ;
  • Определите ёмкость рынка и его характеристики - уровень конкуренции, средние проценты накруток стоимости, уровень спроса и прочее;
  • Детально проработайте будущий ассортимент. Какие категории товаров выложите, конкретные позиции, ценовые категории, производители и прочее;
  • Рассчитайте затраты на создание сайта, рекламу и поддержание его работоспособности. Если собираетесь использовать наёмный труд, просчитайте размер зарплаты сотрудников и сопутствующие найму рабочих расходы.
  • Составьте прогноз по окупаемости проекта. По сути, это будут ваши цели. Так вы сможете лучше понимать, насколько успешно продвигается ваш бизнес. 

Чем более точно и подробно вы проработаете бизнес-план, тем вам легче будет держать в поле зрения комплекс вопросов, требующих внимания. Так вы ничего не пропустите и сможете повысить КПД своих действий. Это неминуемо окажет положительное влияние на результат.

Создание магазина

Если у вас готов бизнес-план и не осталось сомнений по поводу ниши и источника товаров, самое время реализовать техническую сторону вопроса – сделать сам магазин. От выбора платформы, на которой станете делать, во многом зависит качество проекта и затраты времени/сил. 

В качестве варианта движка можем рекомендовать uCoz, Jimdo или Nethouse, к примеру. Брать какой-либо из этих или же другой – дело ваше. Лишь бы вам было удобно работать. Если есть опыт использования какой-то конкретной системы, позволяющей создавать магазины, возьмите её. Так вы потратите меньше времени на освоение нюансов работы. В целом, рекомендуем использовать тот движок, где много качественных шаблонов, есть импорт/экспорт товаров из файлов таблиц (CSV, XML) или Яндекс.Маркета. Это сильно облегчит выполнение задачи.

В общем, выбирайте конструктор по душе и работайте. В качестве примера открытия магазина рассмотрим процесс создания и запуска магазина одежды.

Как открыть интернет-магазин одежды?

Согласно статистике, примерно 38% людей одежду покупают в Интернете. Данный показатель выше лишь у техники. Перед выбором конкретной ниши, стоит выяснить, какую одежду покупатели готовы приобрести без примерки. Допустим, теми же шубами торговать не очень выгодно, поскольку большинство покупательниц перед столь серьёзной покупкой предпочитают перемерить полмагазина. Та же ситуация и с дешёвыми вещами сомнительного качества. Люди, которые ориентируются на данную категории продукции, обычно покупают её на оффлайновых рынках и магазинах. У таких покупателей обычно низкий/средний достаток, и они предпочитают не рисковать, действуя по старинке.

Пошаговая инструкция по открытию магазина одежды

  1. Выбор ниши
  2. Поиск поставщиков
  3. Логистика
  4. Создание магазина

Давайте подробнее рассмотрим шаги, которые потребуется пройти для открытия магазина одежды. 

Шаг1. Выбор ниши

Неплохо продаются детские, молодёжные и женские вещи. В первом варианте можно дополнить ассортимент подгузниками, бутылочками, сосками, стульчиками и прочими сопутствующими товарами. Также можно смотреть в сторону торговли униформой (для медработников, парикмахеров, официантов и т. д.) и спецодеждой. Это относительно молодые рынки, где ещё можно отхватить свой кусочек аудитории без особых затруднений при внимательном подходе.

Шаг 2. Поиск поставщиков

Если не брать во внимание дропшиппинг, то многие отечественные владельцы магазинов работают с зарубежными поставщиками. Нередко там товар можно взять дешевле и качественнее. Китай, Турция, Италия – вот основные направления поиска дистрибьюторов. Найдите надёжных челноков или же принимайте оптовые посылки. Если производитель находится в вашем регионе, - договоритесь с ним. Это идеальный вариант. Умеренная цена, низкие затраты на доставку.

Шаг 3. Логистика

Доставка – немаловажный элемент процесса покупки. Можно использовать местные курьерские службы, почтовые сервисы либо же самовывоз. Продумайте реализацию данного пункта заранее.

Шаг 4. Создание магазина

После выбора движка и начала работ рекомендуем учитывать следующие моменты:

  • Магазин должен быть удобным, товарные карточки – информативными, кнопки корзины и заказа – на виду;
  • Используйте онлайнового консультанта. Этот подход работает с посетителями, которые сомневаются либо же хотят уточнить нюансы. Он способен повысить конверсию, не пренебрегайте такой возможностью;
  • Рассеивайте страхи. Демонстрируйте сертификаты качества, возможность возврата денег, покажите выгодность покупки. Не последнюю роль в этом процессе играют менеджер/консультант;
  • Предлагайте больше, чем ожидают ваши клиенты. Придумайте акции. Комбинируйте товары, давайте скидку на второй комплект. Все мы любим бонусы, учитывайте это;
  • Будьте на связи. Конечно, не стоит обстреливать спамом почтовые ящики клиентов, но иногда можно делать рассылки с обновлением ассортимента, акциями, всяческими бонусами и т. д. За этим кроется большая цель – превратить разового клиента в постоянного покупателя.

При грамотном подходе затраты на создание могут окупиться уже через 2-4 месяца. Например, вложив 200 тысяч, большая часть которых уйдёт на закупку товаров, при 500 единицах товарных позиций можно получать прибыль размером 60-80 тысяч в месяц. Это в среднем. Используя дропшиппинг, вы сэкономите на закупке. Придётся потратить немного денег на оплату тарифа выбранного конструктора и раскрутку (контекстная реклама, соцсети). 

Выводы 

Открытие магазина означает не только его техническую реализацию на движке, но и решение ряда сопутствующих вопросов. Должны быть поставщики, товар, доставка, гарантия, удобные способы оплаты, акции и прочее. Если сомневаетесь, посмотрите на сайты больших магазинов. Как они организованы, что там есть? Можете составить чек-лист необходимого, глядя на успешные примеры онлайновых торговых площадок.

Техническая реализация магазина может потребовать неделю времени. Подготовка и раскрутка – не один месяц. Учитывайте это. Без надёжной базы и продвижения в поисковых системах ваш бизнес никак не сможет развиваться. Создание магазина – комплексная задача. Действуйте последовательно и вы, вероятно, сможете достигнуть успеха. После получения первых результатов можно открыть статус частного предпринимателя и снять офис. Официальное оформление бизнеса и наличие представительства солидно само по себе. Плюс ко всему, не будет проблем с налоговой. 

Помещение под офис лучше снимать на густонаселённой окраине большого города, поскольку такая аренда обойдётся дешевле, чем в центре. Его можно назначить пунктом выдачи заказов для местных клиентов. Как только люди увидят представительство, официальные документы, сотрудников (охранник и помощница, например), доверие к вашей фирме увеличится. Вас могут начать рекомендовать и т. д. Удачи!

  • 2016-08-22
  • Сергей Гаврилов
  • 10
  • Рейтинг: 5.0



Оставьте свой отзыв
avatar