Обзор хостинга Jino (Джино)

Плюсы и минусы

Главное, что нужно держать в голове при выборе «Джино» — необычную систему оплаты за отдельные возможности. Её нельзя однозначно отнести к плюсам или минусам хостинга, потому что всё зависит от предпочтений веб-мастера и параметров проекта. Но есть моменты, которые можно более или менее объективно разделить на достоинства и недостатки сервиса. 

Преимущества «Джино»:

• Большой объём дискового пространства (от 100 Гб).
• Поддержка технологий, необходимых для нормальной работы сайтов разного уровня сложности. 
• Удобная панель управления, c которой легко разобраться.
• Бонусная программа для постоянных клиентов. 

Недостатков у «Джино» немного, но они могут оказаться достаточно серьёзными для того, чтобы возник вопрос о выборе другого хостинга. Самая частая претензия к компании — медленная техническая поддержка. Онлайн-чата и электронной почты нет, для связи доступны только два способа: звонок строго по московскому времени в рабочие дни с 10 до 18 и отправка заявки через контрольную панель — круглосуточно, без выходных, но со временем ожидания от 10 минут до суток. Обычно ждать ответа приходится несколько часов, поэтому пользователи быстро привыкают решать возникающие вопросы самостоятельно, если это возможно. 

Куда более серьёзная проблема — медленная работа сайтов на виртуальном хостинге. Это типичный недостаток бюджетных сервисов, к числу которых относится «Джино». Ситуацию ухудшает отсутствие уведомлений пользователей о сбоях или проведении технических работ (сообщения публикуются только на официальном сайте), так что каждая остановка становится для владельцев сайтов неприятным сюрпризом.

Кроме того, на «Джино» не работает moneyback, то есть если вы захотите перейти на другой хостинг, то вернуть внесённые на счёт, но не использованные деньги не получится. Поэтому если вы не уверены в долгосрочности отношений, не стоит пополнять баланс с запасом на несколько лет вперёд. Интересно, что «Джино» переносит деньги со счетов других хостингов при переезде сайта, но не зачисляет их на баланс, а превращает в плюсы в бонусной программе.

---

Функциональность

«Джино» предоставляет стандартный для современного хостера набор услуг:

• Виртуальный хостинг.
• Специальное облачное решение для WordPress, Joomla и 1С-Битрикс.
• Регистрацию доменов.
• Конструктор лендингов.
• Аренду серверов KVM и OpenVZ.
• Бесплатное облачное хранилище на 20 Гб для пользователей хостинга.

Сервис предоставляет пользователям контрольную панель собственной разработки. Сделана она качественно и удобно: веб-мастер сразу видит, какие услуги подключены, какая сумма списывается за сутки, сколько денег осталось на балансе. Это очень полезная информация, учитывая систему оплаты хостинга. В списке услуг можно подключать и отключать разные функции, при этом деньги снимаются только за фактическое время работы.

Технические возможности хостинга стандартны: MySQL с ограничением до 50 одновременных соединений, 100 000 подключений и 300 000 запросов в час, FTP на основе сервера proftpd с возможностью гибкой настройки через файлы .ftpaccess, PHP, почта, использующая ядро RoundCube, за которую, правда, нужно платить отдельно. Кроме того, на «Джино» поддерживается инсталляция в один клик систем управления контентом, форумных движков и галереи.Некоторые приложения устарели и не обновляются, но устанавливаются и работают без сбоев.

---

Производительность

На сайте рейтинга хостеров есть данные о производительности «Джино», основанные на 3,5 тысячах дней тестирования. Согласно результатам, хостинг работает быстрее многих тестируемых серверов, однако иногда случаются провалы. Это типичная для российских компаний проблема, связанная с размещением большого количества клиентов на ограниченном пространстве. При низкой нагрузке всё работает хорошо, но в пиковые моменты производительность сильно падает.

Общая статистика быстродействия выглядит следующим образом: за 3633 дня тестирования 99% времени хостинг на «Джино» работал быстро и очень быстро. Остальные 0,9% времени были зафиксированы показатели «средне» и «медленно». При детальном изучении статистики выполнения серверами тестового сценария заметна серьёзная разница в показателях — в течение двух дней скорость может меняться в 2-3 раза. Однако на производительности это сказывается мало, так как по большей части даже такие значительные изменения находятся в пределах показателей «быстро» и «очень быстро».

Аптайм хостинга колеблется на уровне 99,94% – 99,85%. Это хорошие показатели, тем не менее, пользователи жалуются, что часто сайты на «Джино» недоступны для входа. Статистика хостинга за 2018 год показывает, что действительно почти в каждом месяце есть день, когда серверы недоступны от 16 до 45 минут. Это проблема: если у других хостингов даже худшие результаты не опускаются ниже 99%, но у «Джино» в дни сильного простоя аптайм доходит до 97%.

---

Безопасность

Серьёзных проблем с безопасностью на хостинге «Джино» нет, как и информации о специальных решениях для защиты пользователей, вроде изолированных профилей. Единственное обнаруженное слабое место — по умолчанию в аккаунте создаётся база данных, логин и пароль которой совпадает с идентификационными данными для входа в учётную запись. С точки зрения безопасности это не самое защищённое решение, поэтому рекомендуется вручную изменить параметры авторизации.

Для защиты сайтов от кибератаки и соответствия требованиям поисковых систем «Джино» предлагает веб-мастерам бесплатную установку SSL-сертификата от Let’s Encrypt. Получить его можно в разделе аккаунта «Домены». Установка занимает минуту, после чего снимается проблема с индексацией сайта из-за его незащищённости.

---

Техническая поддержка

Поддержка пользователей — одна из слабых сторон «Джино». Главную претензию мы уже отмечали в минусах: способов для связи со специалистами мало, а ожидание бывает настолько длительным, что многие веб-мастера предпочитают решать проблемы самостоятельно. В принципе, это реально, учитывая развитую базу знаний на сайте. Иногда для понимания не хватает скриншотов, но это некритично — расписано всё подробно.

В отзывах пользователи также отмечают низкую квалификацию специалистов поддержки. Они отвечают очень вежливо, но когда речь заходит о технических аспектах, могут надолго пропадать — формат общения через заявки позволяет им это делать. Если бы на хостинге был онлайн-чат или круглосуточный телефон, то проблемы точно решались бы намного быстрее.

---

Ценовая политика

Для знакомства с основными возможностями хостинга у пользователя есть 10 дней. По истечении пробного периода необходимо выбрать параметры работы и пополнить счёт. Система подразумевает, что веб-мастер платит только за те инструменты, которые использует. Это не всегда выгодно — чем больше функций, тем выше цена. Порой это приводит к тому, что стоимость сайта оказывается выше, чем на других хостингах с фиксированными тарифами.

В конструкторе услуг есть несколько примерных наборов: минимальный, стандартный и корпоративный сайт. Например, минимальная комплектация предлагает 100 доменов, 100 Гб на диске и 100 FTP-аккаунтов — это будет стоить 33 рубля в месяц. Но для создания сайта потребуется ещё поддержка PHP и MySQL, почтовые ящики — и вот цена уже выросла в 5 раз, до 150 рублей в месяц. При этом на других хостингах сопоставимые параметры можно получить и за 100 рублей в месяц, то есть на треть дешевле.

Тарифная сетка на «Джино» есть у VPS и облачного хостинга для популярных CMS. Отдельная инфраструктура «Джино.Спектр» с «облаком» серверов со специальными настройками для WordPress, Joomla и 1С-Битрикс стоит 99 рублей в месяц. Минимальный тариф виртуального выделенного сервера «Иос» предлагает 1 ядро на 500 Мгц, 1 Гб RAM, 7 Гб на диске за 199 рублей в месяц и имеет очень точное описание — «Достаточно, чтобы попробовать». Если вы хотите не только попробовать, но ещё и создать работоспособный сайт, то придётся выложить от 599 до 1599 рублей за более функциональные предложения. 

«Джино» предлагает разные способы пополнения баланса: через терминалы, SMS, платёжные системы, банковские карты, интернет-банкинг или безналичный перевод. Шаблон для оплаты услуг есть в мобильных приложениях большинства банков. Минимальная сумма для физических лиц — 199 рублей, для юридических лиц — 1990 рублей. Периодически компания устраивает акции: например, до Нового года при пополнении счёта на сумму более 6990 рублей пользователь получает умную Wi-Fi розетку Xiaomi.

«Джино» также предлагает клиентам бонусную программу. Пользователи получают плюсы, которые затем могут обменять на подарки или услуги хостинга. Регистрация в бонусной программе приносит 300 плюсов. Для получения дополнительных баллов нужно приглашать друзей, оставлять отзывы о «Джино» в соцсетях, сообщать об ошибках и выполнять другие полезные для хостинга действия.

---

Итог

«Джино» выбрал нестандартную систему оплаты, при которой веб-мастер платит только за те услуги, которые ему нужны для работы сайта. В некоторых случаях это действительно позволяет сэкономить, но чаще всего цена получается примерно такой же, как на других хостингах, а иногда и заметно выше. Из положительных моментов отметим удобную панель управления и бонусную программу, которая позволяет бесплатно получать дополнительные услуги или подарки за действия на аккаунте. 

В целом «Джино» может подойти начинающим веб-мастерам, которые создают проекты без высокой нагрузки и не несут потери при кратковременных сбоях в работе серверов. Если же нужна оперативная техническая поддержка, стабильная работа и более гибкие настройки, то лучше сразу выбрать другой хостинг.

---